Les produits mis en vente sur le site alianature.ma sont accessibles à toute personne physique majeure domiciliée au Maroc.

Toute commande d’un produit proposé sur le Site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

Alia Nature se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les prix

 Les prix de vente des produits en ligne sur le site, indiqués en Dirhams, ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés indiqués avant l’enregistrement de la commande.

Les prix affichés sur le site sont garantis au moment de la validation de la commande.

En cas de prix promotionnel, Alia Nature s’engage à appliquer ce prix à toute commande passée durant la période de publicité faite pour la promotion.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Alia Nature à tout moment. Cette modification sera signalée à l’acheteur avant toute commande.

La prise de commande

Vous pouvez passer commande soit :

–          Par Internet, en vous connectant sur le site alianature.ma;

–         Par Watsapp, au 06 13 99 52 52, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h, hors jours fériés.

Toute commande nécessite au minimum les renseignements suivants pour sa bonne exécution :

–          Votre nom, prénom, adresse complète (et adresse de livraison si différente de votre adresse), email et n° de téléphone.

À chaque étape du traitement  de votre commande (préparation et expédition), un mail vous est automatiquement envoyé à l’adresse que vous nous aurez indiquée.

Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont disponibles tant qu’elles sont visibles sur le site.

Néanmoins, en cas d’impossibilité temporaire ou définitive du produit commandé, vous serez prévenu(e) par mail ou par téléphone avec proposition d’échange ou de remboursement par virement bancaire ou avoir dans un délai de 15 jours.

Droit de rétractation

Conformément à l’article loi n°31-08  le consommateur dispose d’un délai de 7 jours pour se rétracter.

Le Paiement

Vous pouvez régler vos achats :

– à la livraison, en espèces à réception de votre commande ;

– par virement bancaire : Alia Nature enverra les produits dès réception des fonds correspondant à la dite commande dans les 5 jours suivant la validation de la commande. Au-delà, votre commande sera annulée. Reçu à envoyer par Watsapp au : 06 13 99 52 52 ou par email : [email protected]

Nous nous réservons le droit de suspendre toute commande d’un client avec lequel il existerait, à la date de la commande, un litige sur le paiement d’une commande antérieure.